En temps de crise, la connectivité fait la différence entre le chaos et la coordination, entre l’isolement et le secours. Les services mobiles par satellite (SMS) constituent depuis longtemps un filet de sécurité qui relie les premiers répondants et les collectivités lorsque les réseaux terrestres sont défaillants ou tout simplement inexistants. Depuis des décennies, Ligado tisse ce filet de sécurité, en élaborant et en peaufinant des services qui assurent une connexion entre les gens pendant les moments cruciaux. Aujourd’hui, ces services entrent dans une nouvelle ère en étant mis à la disposition non seulement du personnel d’urgence, mais aussi de la population d’une manière qui vise à façonner le futur de la santé publique.

Messagerie vocale instantanée : le tout premier filet de sécurité

Depuis plus de 25 ans, le service de messagerie vocale instantanée MSAT Push-to-talk (PTT) de Ligado permet aux premiers répondants de communiquer instantanément d’un bout à l’autre du continent, au moyen d’un seul bouton. MSAT PTT a jeté les bases de l’interopérabilité, permettant aux groupes de discussion de connecter les différents intervenants des agences et des territoires. Aujourd’hui, il est encore utilisé par les forces de l’ordre fédérales, les premiers répondants et les opérations de gestion des urgences aux États-Unis et au Canada. Que ce soit pour lutter contre les feux de forêt ou coordonner les secours en cas de catastrophe, ces intervenants comptent sur les services SMS pour rester connectés dans les moments les plus importants.

Première génération de services d’urgence directs : donner plus de moyens à la population

En lançant les premiers services d’urgence directs (D2D), Ligado stimule le progrès en matière de connectivité par satellite. Désormais, les communications d’urgence ne sont plus uniquement du ressort de l’équipement spécialisé, mais également des appareils grand public du quotidien comme les téléphones intelligents. Pour la première fois, les gens peuvent obtenir de l’assistance pratiquement n’importe où, qu’ils se retrouvent coincés dans une région sauvage isolée ou en proie à une panne en centre urbain, sans qu’ils aient besoin de téléphones satellites encombrants ou de connaissances techniques. Le réseau satellite de Ligado prend désormais en charge des millions d’appareils SMS aux États-Unis et au Canada, agissant ainsi comme un filet de sécurité résilient qui garantit aux gens la capacité d’obtenir de l’assistance où qu’ils se trouvent.

Prochaine génération : sécurité multi-orbites et interopérabilité fluide

Comme les services SMS franchissent un nouveau chapitre, les architectures satellites multi-orbites promettent de redéfinir la résilience. Grâce à l’ajout d’une couverture avancée à orbite basse, les systèmes de nouvelle génération permettront d’offrir des vitesses mobiles à large bande et des services à faible latence, ouvrant la voie à de nouvelles fonctions puissantes :

• connectivité fiable pendant les pannes et les catastrophes;
• données en temps réel et informations géolocalisées pour une réponse rapide et efficiente;
• services de voix vers le réseau mobile intégrés dans les réseaux satellites et cellulaires;
• coordination harmonieuse avec les systèmes d’urgence terrestres;
• accès équitable aux alertes et aux services chez les communautés rurales et autochtones;
• diffusion vidéo en temps réel à partir de drones et de caméras d’intervention vers les centres opérationnels stratégiques;
• soutien en télémédecine pour les techniciens ambulanciers paramédicaux sur le terrain.

Grâce à l’omniprésence des données à haut débit, la sécurité publique passe à un mode de fonctionnement proactif plutôt que réactif, pour une réponse plus rapide, intelligente et inclusive à tous les types d’urgences.

En bref

Loin de se limiter à la technologie, l’évolution dont nous témoignons est une question de confiance. Il s’agit d’un filet de sécurité qui nous protège en permanence, qui demeure en marche et qui est prêt à tout moment.